
Gratulacje z okazji objęcia nowego stanowiska kierownika serwisu. Jak się czujesz po kilku pierwszych tygodniach w nowej roli?
Bardzo dziękuję za gratulacje. Czuję, że już dobrze zaaklimatyzowałem się w nowej roli. Dzięki wsparciu moich kolegów mogę się na niej bardzo dobrze skupić.
Masz imponujący 20-letni staż pracy w Nagel-Group. Czy mógłbyś krótko się przedstawić i opowiedzieć nam o swoich najważniejszych doświadczeniach zawodowych i kamieniach milowych, które doprowadziły Cię do obecnego stanowiska?
Mam 59 lat, jestem mężatką od 36 lat i dumną matką 31-letniego syna. Ukończyłam studia biznesowe na RWTH w Akwizgranie. Po 12 latach pracy jako kontroler w Dachser GmbH w Alsdorf, dołączyłam do Nagel Group 1 maja 2002 roku. Moja podróż rozpoczęła się jako kontroler oddziału, co było wówczas nowym stanowiskiem, które wymagało osobistej zgody pana Nagela. W 2016 roku objąłem stanowisko szefa administracji, a w 2017 roku zostałem odpowiedzialny za HR i CIP. Zgodnie z koncepcją regionalną z 2019 r. byłem odpowiedzialny za dział handlowy w ówczesnym Regionie Zachodnim. Koncepcja ta została zmieniona w listopadzie 2020 r., a moja rola została rozszerzona na oddziały w Eschweiler i Andernach do 30 września 2023 r. Od stycznia 2021 r. jestem również szefem działu obsługi biznesowej dla obu oddziałów.
Jak myślisz, w jaki sposób Twoje wcześniejsze doświadczenie w usługach biznesowych i kontrolingu regionalnym pomoże Ci w zarządzaniu oddziałem?
Wierzę, że moje kompetencje stanowią udane połączenie wiedzy spedycyjnej i administracyjnego know-how. Dzięki mojemu zorganizowanemu sposobowi pracy i wieloletniemu doświadczeniu w finansach i kontrolingu spedycyjnym, znam nie tylko aspekty biznesowe, ale także wyzwania związane z działalnością spedycyjną. Dlatego też bardzo dobrze znam oddział, moich kolegów i branżę.
W jakim stopniu pierwsze wrażenia i oczekiwania związane z nowym stanowiskiem kierownika oddziału pokrywają się z rzeczywistością?
Opis zadań i współpraca z Robertem Schlönvoigtem, kierownikiem oddziału w lokalizacjach Eschweiler, Andernach i Völklingen, rozwijały się niezwykle harmonijnie po licznych dyskusjach i celach. Kolejne kroki, które określiłem w sierpniu na następne 100 dni, idą wyjątkowo dobrze. Przeprowadzka do nowego biura, pierwsze spotkania 1:1 z kierownikami na miejscu oraz spotkanie robocze 28 października napawają mnie optymizmem na przyszłość.
Jakie szczególne wyzwania widzisz w swojej nowej roli i jak zamierzasz sobie z nimi poradzić?
Moje wyzwania wynikają z ograniczonego doświadczenia w zakresie obsługi klienta i braku podstawowej wiedzy jako menedżera ds. transportu. Będę aktywnie kontynuował szkolenie w zakresie obsługi klienta, z Robertem Schlönvoigtem u boku jako sparingpartnerem. W osobie Lorenza Buffena mam u boku doświadczonego kolegę, który będzie mnie wspierał w obszarze spedycji.
Branża logistyczna jest nadal w dużej mierze zdominowana przez mężczyzn. Jakie masz doświadczenia jako kobieta w tej dziedzinie?
Moje bezpośrednie wejście do branży logistycznej po ukończeniu studiów w 1990 roku było dla mnie prawdziwym szokiem kulturowym. Otwarty, bardzo rustykalny język i niekonwencjonalne maniery były dla mnie zupełnie nowe. W obliczu tych wyzwań szybko nabrałem „grubej skóry“ i starałem się nie tylko wykorzystać swoją wiedzę teoretyczną, ale także praktycznie zanurzyć się w procesach operacyjnych. W ten sposób stopniowo zyskałam niezbędną akceptację ze strony moich kolegów.
Sektor logistyczny zmienił się na przestrzeni lat. Obecnie coraz większy nacisk kładzie się na indywidualne wyniki. Kobiety i mężczyźni mają różne sposoby pracy, a zespoły mieszane często okazują się szczególnie produktywne.
Jakiej rady udzieliłbyś kobietom i uczennicom?
Solidne szkolenie zawodowe jest podstawą sukcesu zawodowego. Bądź ciekawy i chętny do nauki. Poszerzaj swoje horyzonty i bądź otwarty na zmiany. Dąż do ciągłego rozwoju - zarówno zawodowego, jak i osobistego. Wykorzystuj nadarzające się okazje i bądź zmotywowany do ich wykorzystywania. Miej odwagę. Będzie warto.
Branża logistyczna jest nadal w dużej mierze zdominowana przez mężczyzn. Jakie masz doświadczenia jako kobieta w tej dziedzinie?
Moje bezpośrednie wejście do branży logistycznej po ukończeniu studiów w 1990 roku było dla mnie prawdziwym szokiem kulturowym. Otwarty, bardzo rustykalny język i niekonwencjonalne maniery były dla mnie zupełnie nowe. W obliczu tych wyzwań szybko nabrałem „grubej skóry“ i starałem się nie tylko wykorzystać swoją wiedzę teoretyczną, ale także praktycznie zanurzyć się w procesach operacyjnych. W ten sposób stopniowo zyskałam niezbędną akceptację ze strony moich kolegów.
Sektor logistyczny zmienił się na przestrzeni lat. Obecnie coraz większy nacisk kładzie się na indywidualne wyniki. Kobiety i mężczyźni mają różne sposoby pracy, a zespoły mieszane często okazują się szczególnie produktywne.
Jakiej rady udzieliłbyś kobietom i uczennicom?
Solidne szkolenie zawodowe jest podstawą sukcesu zawodowego. Bądź ciekawy i chętny do nauki. Poszerzaj swoje horyzonty i bądź otwarty na zmiany. Dąż do ciągłego rozwoju - zarówno zawodowego, jak i osobistego. Wykorzystuj nadarzające się okazje i bądź zmotywowany do ich wykorzystywania. Miej odwagę. Będzie warto.
Dowiedz się więcej o naszych wartościach, kulturze pracy i o tym, co wyróżnia Nagel-Group jako pracodawcę. Więcej →
Gotowy na kolejny krok w swojej karierze? Sprawdź nasze aktualne oferty pracy. Więcej →
Masz pytania lub chcesz dowiedzieć się więcej o pracy w Nagel-Group? Skontaktuj się z nami. Więcej →